Nhân viên Dịch vụ khách hàng

dvkh 1
MG 7481 copy 1 scaled

Mô tả công việc

  • Giao nhận, thu thập, phân loại hồ sơ của khách hàng.
  • Giao nhận hồ sơ bên ngoài công ty.
  • Soạn thảo các văn bản, giấy tờ, tài liệu cần thiết để phục vụ việc hoàn thiện hồ sơ việc làm, di trú của khách hàng.
  • Liên hệ và thông báo với khách hàng để bổ sung các tài liệu, giấy tờ còn thiếu theo đúng quy trình lập và nộp hồ sơ việc làm, di trú.
  • Liên hệ với các cơ quan, tổ chức nhằm lập, bổ sung, trích lục các giấy tờ tài liệu cần thiết.
  • Hướng dẫn khách hàng trong việc điền thông tin và nộp hồ sơ trực tuyến.
  • Lập văn bản hành chính theo sự hướng dẫn và chỉ đạo của cấp trên.
  • Các công việc khác được giao bởi cấp quản lý trực tiếp.
  • Thực hiện các công việc khác theo chỉ định của Trưởng phòng Dịch vụ khách hàng và Ban Giám đốc.
  • Chịu sự quản lý trực tiếp của Trưởng phòng Dịch vụ khách hàng hoặc Phó Giám đốc thường trực.

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp tối thiểu Cao đẳng chuyên ngành Tiếng Anh, hành chính, văn thư hoặc các ngành có liên quan.
  • Nam có độ tuổi từ 23 – 30.
  • Giao tiếp Tiếng Anh lưu loát là một lợi thế.
  • Thành thạo các phần mềm vi tính văn phòng: Words, Excel…
  • Ngoại hình dễ nhìn, giao tiếp tốt.
  • Làm việc nhóm tốt, cẩn thận, tỉ mỉ, trung thực, thích làm việc với số liệu.
  • Nhiệt tình, tháo vát và chịu khó trong công việc.

Quyền lợi

  • Mức lương khởi điểm: 6.000.000 VND/tháng hoặc thỏa thuận theo năng lực.
  • Nghỉ phép 24 ngày/năm.
  • Số ngày phép dùng không hết được quy đổi thành ngày công và tính lương.
  • Nghỉ tết Nguyên đán 14 ngày.
  • Ăn xế, nước uống các loại miễn phí.
  • Phụ cấp ăn trưa.
  • Gửi xe miễn phí.
  • Thưởng lương tháng 13 và thưởng hiệu quả công việc tùy theo tình hình kinh doanh.
  • Đánh giá hiệu quả công việc theo chính sách rõ ràng, minh bạch, xem xét tăng lương 6 tháng/lần.
  • Tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm tai nạn theo quy định của nhà nước.
  • Chính sách phúc lợi tiền mặt và quà tặng vào các dịp lễ quốc gia, lễ truyền thống, sinh nhật, hiếu hỉ và các chương trình chăm lo cho gia đình nhân viên.
  • Du lịch cao cấp cùng công ty ít nhất 1 lần/năm.

Thông tin khác

  • Thử việc 02 (hai) tháng hoặc điều chỉnh theo thỏa thuận.
  • Nơi làm việc: Căn PG-11 Vincom Shophouse Vinh, Đường Quang Trung, Phường Quang Trung, Thành Phố Vinh, Tỉnh Nghệ An.